Новостройка в ипотеку или копеечная вторичка? О чем молчат риелторы

​​​1. Анализ спроса — драйвер роста продаж

Моя ключевая задача как директора по маркетингу — понимание потребностей покупателей, изучение механизмов принятия решения о приобретении жилья и клиентского опыта. С этой целью я регулярно провожу глубинные интервью, лично взаимодействуя не только с клиентами нашей компании, но и с теми, кто обратился к другому застройщику, выбрал вторичный рынок или интересуется покупкой жилья в целом.

Татьяна Гузеева, руководитель центра недвижимости и директор по маркетингу компании «Стройтэк»

Такой непрерывный диалог с аудиторией позволяет компании:

• выявлять болевые точки покупателей на каждом этапе выбора жилья;

• оперативно адаптировать продукты и сервисы под меняющиеся ожидания клиентов;

• выстраивать доверительные отношения, основанные на понимании истинных потребностей.

Именно фокус-работа с клиентским опытом стала ключевым драйвером роста девелопера. Результат не заставил себя ждать: по итогам 2025 года «Стройтэк» вошел в топ-3 рейтинга застройщиков по качеству и отзывам в Екатеринбурге. Это отражает уровень доверия покупателей к компании.

— Показательно, что клиенты девелопера оставили почти в три раза больше отзывов, чем клиенты компаний из первой десятки. Для нас это не просто цифры, это искреннее подтверждение высокого качества нашей работы и надежности, которое мы ценим превыше всего, — добавляет Татьяна Гузеева. — Сегодня я поделюсь тремя историями реальных людей, чьи фамилии изменили для сохранения конфиденциальности.

2. История первая. Обманчиво дешевая вторичка

Наталья и Игорь Ивановы выбрали небольшую трешку в старом фонде и приобрели ее на средства от продажи двухкомнатной квартиры в относительно новом доме. Семью привлекли высокие потолки, паркет и расположение в тихом районе недалеко от центра. Стоимость умеренная, жилплощадь больше — казалось бы, что еще нужно для счастья?

Новые владельцы заказали дизайн-проект, составили смету, нашли бригаду рабочих и принялись за дело. Понравившийся паркет оказался рассохшимся, пришлось его убрать, как и старую стяжку под ним. Выяснилось, что проржавели трубы и радиаторы отопления, а деревянные оконные рамы с трудом закрывались и требовали замены. Под пластиковыми панелями на потолке санузла жила черная плесень, а под кафельной плиткой обнаружили большую трещину в несущей стене: пришлось заказать инженерный проект и укрепить ее. Также выявили проблемы с электропроводкой.

В итоге ремонт из косметического перерос в капитальный и затянулся на 14 месяцев, а его первоначальная смета увеличилась в три раза. Семья потратила сумму, сопоставимую со стоимостью еще одной небольшой квартиры.

— То, что мы видели при осмотре в момент заключения сделки, оказалось лишь верхушкой айсберга. Настоящие проблемы выплыли наружу после начала ремонта. Мы сильно вышли из бюджета, пришлось использовать средства, отложенные на покупку машины. Но больше всего жаль потраченных нервов и времени, — рассказали Игорь и Наталья.

3. История вторая. Быстрое новоселье в новой квартире с отделкой

Анна и Дмитрий Петровы, родители двух сыновей-школьников, мечтали о переезде в трехкомнатную квартиру в готовом жилом комплексе. Они обратились в центр недвижимости «Стройтэк» с просьбой подыскать для них вариант и помочь с оформлением заявки в банк на семейную ипотеку.

Локация не имела значения, основные критерии — отделка под ключ и возможность быстрого заселения. Сотрудники подобрали несколько квартир, подходящих по метражу и планировке.

Отсюда Анне удобно добираться до работы, к тому же рядом хорошая школа. Дом был полностью готов, шла выдача ключей. Цена лота составляла 9 500 000 рублей, что немного превышало ожидания покупателей, но, изучив другие варианты и оценив свои финансовые возможности, они всё же приняли решение в пользу этой квартиры.

— Рассчитали ежемесячный платеж по ипотеке и поняли, что он практически равен арендной плате за съемное жилье. По сути ничего не поменялось, зато теперь эту сумму мы платим за собственную квартиру, — рассказала Анна. — Отделка под ключ оказалась для нас идеальным решением. Интерьер — универсальный, в нейтральных светлых оттенках. Мы лишь перекрасили стены в детской, завезли мебель и через две недели с момента покупки уже отпраздновали новоселье.

4. История третья. Квартира без отделки на стадии котлована

Елена и Виктор Сидоровы с маленькой дочкой жили вместе с родителями. Узнав, что вскоре у них появится еще один малыш, молодые супруги приняли решение взять семейную ипотеку для покупки собственного жилья. Выбрали евротрешку без отделки в ЖК на стадии котлована. Такой вариант показался самым бюджетным, молодая пара мечтала сделать ремонт по своему вкусу и откладывала на него деньги.

Строительство дома шло почти год. Когда семья получила ключи, Елена уже была в декретном отпуске с малышом. Все заботы, связанные с ремонтом, легли на плечи Виктора.

— Мы не учли несколько важных моментов: стоимость материалов оказалась выше на 30%, за год выросли и цены на услуги рабочих. Нам хотелось получить красивый и функциональный интерьер, поэтому пришлось потратиться на дизайн-проект, без которого было сложно организовать пространство, — рассказал о сложностях глава семьи. — Копилка быстро опустела, из-за нехватки средств ремонт несколько раз останавливали, рабочие сбегали на другие объекты, приходилось искать новых. В результате ремонт затянулся почти на год. Всё это время мы продолжали жить в квартире родителей, не обошлось и без конфликтов. В итоге мы справились, но, честно скажу, это был очень тяжелый период в жизни.

5. Изменения в семейной ипотеке — не приговор

Это лишь три истории из многих, что рассказали мои респонденты. В целом покупатели квартир в новостройках более положительно оценивают свой опыт приобретения недвижимости. Сделки на первичном рынке прозрачны, в них нет подводных камней. Стоимость объекта зафиксирована в договоре. Государственные гарантии (закон о долевом строительстве ФЗ-214 и статья 239.1 Гражданского кодекса РФ) минимизируют риски и защищают права дольщиков. На сегодня семейная ипотека остается самым востребованным способом покупки жилья для семей с детьми, а квартиры комфорт-класса с отделкой под ключ выбирают те, кто хочет вселиться быстро, без дополнительных расходов и хлопот.

Татьяна Гузеева, руководитель центра недвижимости и директор по маркетингу компании «Стройтэк»

С 1 февраля семейная ипотека серьезно изменится. В стране введут дифференцированную ставку в зависимости от количества детей в семье, поэтому программа будет выгодной не для всех категорий покупателей. Татьяна Гузеева уже рассказывала подробно о грядущих изменениях.

Покупатели вторичного жилья часто сталкиваются с такими проблемами, как разрыв цепочки при сделках с альтернативой, скрытые обременения на объект, незаконные перепланировки, плохое качество жилья (например, ветхость перекрытий и инженерных коммуникаций). Варианты с качественным и свежим ремонтом в старом фонде встречаются редко, их стоимость сопоставима с ценами на элитное жилье.

Тем, кто планирует покупку квартиры, но пока не определился с выбором, эксперт по недвижимости Татьяна Гузеева советует сконцентрироваться на трех ключевых аспектах.

Выбор квартиры — важное решение. Оно должно быть тщательно обдумано и основано на всестороннем анализе рынка, жилищного и ипотечного законодательства. Поэтому я рекомендую обратиться за консультацией к профессионалам: агентам по недвижимости, риелторам, специалистам по ипотечному кредитованию.

Татьяна Гузеева, руководитель центра недвижимости и директор по маркетингу компании «Стройтэк»

— Наши менеджеры проконсультируют вас по юридическим аспектам покупки, помогут подобрать жилье, соответствующее вашим потребностям, и оптимальный способ оплаты, подготовить необходимые документы. Сотрудники отдела вторичной недвижимости проведут независимую оценку вашей квартиры, окажут помощь с продажей и поиском подходящего варианта на вторичном рынке, — объясняет Татьяна Гузеева.

Взвешенный подход и комплексная оценка всех факторов, определяющих выбор жилья, помогут достичь баланса между желаниями и возможностями, сделают процесс покупки комфортным, сделку — выгодной, а результат — превосходящим ожидания.

Источник: Е1

Центры продаж «Стройтэк»:
ул. Блюхера, 42;
ул. Крауля, 170;
ул. Тенистая, 6/5;
ул. Софьи Перовской, 106а, кв. 69;
Stroytek-ek.ru;
Vk.com/stroytek_ekb;
T.me/ekb_stroytek;
+7 (343) 363-86-90.

ЖК «Современник». Застройщик: «Специализированный застройщик «Блюхера 7». Проектная декларация — на сайте наш.дом.рф. Ипотеку предоставляют ПАО Сбербанк, АО «Альфа-Банк», ВТБ (ПАО) и др. https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/homenew

Реклама. Общество с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Грин Гарден», ИНН 6679137197